Pesulan varausjärjestelmä

Miksi pesulat valitsevat Hallinnoijan?

Pesulan toiminta on pitkälti aikataulutusta – milloin asiakkaat tuovat pyykit, milloin ne ovat valmiita, milloin ne noudetaan. Sähköpostit ja puhelimet syövät aikaa, joka voitaisiin käyttää itse pyykinhuoltoon. Hallinnoija automatisoi nämä kaikki.

Eri palvelupaketit selkeästi varattavissa

Määrittele kaikki tarjoamasi palvelut omilla hinnoilla ja kestoilla: vaatepesu, mattopesu, kemiallinen pesu, vuodevaatteet, kankaiden korjaus tai koneenpesu. Asiakas valitsee haluamansa palvelun ja näkee hinnan etukäteen – ei yllätyksiä noudossa.

Noutoaika-ajanvaraus

Kun pesu on valmis, asiakas saa ilmoituksen ja voi varata noutoajan vapaista vapaista paikoista. Tämä jakaa noudot tasaisesti pitkin päivää eikä ruuhkaa rakenna kassalle samaan aikaan. Voit myös tarjota tuoreet kuljetukset asiakkaalle.

Verkkomaksut etukäteen

Asiakas maksaa pesun jo varatessaan tai jättäessään pyykit. Tämä parantaa kassavirtaasi merkittävästi ja vähentää noudossa tapahtuvaa kassakäsittelyä. Asiakas voi myös tilata kotiinkuljetuksen lisäpalveluna ja maksaa sen samalla.

Useat pesupisteet ja toimipisteet

Toimitko useammassa pisteessä tai sinulla on useita käsittelylinjoja eri pyykkityyppejä varten? Hallitse kaikkien pisteiden varaukset ja kapasiteetti yhdessä järjestelmässä. Asiakas valitsee lähimmän toimipisteen tai sinä ohjaat työt automaattisesti vapaalle pisteelle.

Asiakasrekisteri ja palveluhistoria

Jokainen asiakkaan käyntiseuraa rekisteristä. Voit nähdä mitä palveluita asiakas on aiemmin ostanut, mikä on hänen suosikkikäsittelynsä ja onko erityisohjeita kuten "ei silitystä" tai "tämä matto vaatii käsipesun". Tällä parannat palvelua ja vältät virheitä.

Toimitko autopesulana? Tutustu erilliseen autopesulan ajanvarausjärjestelmään. Katso myös tilavarausjärjestelmän kaikki ominaisuudet.

Pesulan varausjärjestelmä 7,90 €/kk

Nettivaraus pesulalle

• Asiakkaat varaavat pesujen tuonti- tai noutoaikoja netistä 24/7
• Eri palvelupaketit omilla hinnoilla ja käsittelyajoilla
• Lisäpalvelut (silitys, taittaminen, pikatoimitus) varauksen yhteydessä
• Useat toimipisteet ja palvelupisteet samassa järjestelmässä
• Automaattiset vahvistus- ja muistutusviestit sähköpostilla tai tekstiviestillä
• Pesu valmis -ilmoitus asiakkaalle automaattisesti

Maksut ja laskutus

• Verkkomaksut etukäteen – raha tilillä ennen palvelun aloittamista
• Sopimusasiakkaiden laskutus suoraan järjestelmästä
• Asiakaskortit ja sarjakortit kanta-asiakkaille
• Myynti-, palvelu- ja ALV-raportit automaattisesti

Kapasiteetinhallinta

• Hallitse useita käsittelylinjoja, koneita ja pesupisteitä
• Määrittele kapasiteetti palvelukohtaisesti (esim. matot 5 kpl/päivä)
• Estä ylivaraukset automaattisesti
• Raportit pistekohtaisesti ja palvelukohtaisesti

Usein kysytyt kysymykset – Pesulat

Mikä ero on pesulan varausjärjestelmällä ja autopesulan ajanvarausjärjestelmällä?

Yleinen pesulan varausjärjestelmä on tarkoitettu vaate-, matto- ja tekstiilipesuloiden käyttöön – sisältää noutoaika-ajanvarauksen, palvelupakettien valinnan ja kapasiteetinhallinnan. Autopesulan ajanvarausjärjestelmä taas keskittyy autonpesun pesupistekohtaisiin ajanvarauksiin. Hallinnoija sopii molempiin, mutta käyttötapaukset ovat erilaiset. Tutustu myös autopesulan sivuun.

Voiko järjestelmä lähettää pesu valmis -ilmoituksia asiakkaille?

Kyllä. Voit lähettää automaattisia tilailmoituksia: vahvistus tilauksesta, työ vastaanotettu, valmis noudettavaksi. Asiakas saa ilmoitukset sähköpostilla tai tekstiviestillä eikä sinun tarvitse soittaa erikseen.

Voiko asiakas valita useita palveluita yhteen tilaukseen?

Kyllä. Asiakas voi valita esim. "vaatepesu + silitys + matonpesu" yhteen tilaukseen. Järjestelmä laskee kokonaishinnan ja arvioidun valmistumisajan automaattisesti palvelukohtaisten käsittelyaikojen perusteella.

Toimiiko järjestelmä jos meillä on kotiinkuljetus?

Kyllä. Voit määritellä kotiinkuljetuksen lisäpalveluksi joka maksaa esim. 5–10 €. Asiakas valitsee varauksen yhteydessä haluaako hakea pyykit itse vai tilata kotiinkuljetuksen, ja täyttää osoitteensa. Näet hallintanäkymässä kuljetustilaukset selkeästi merkittyinä.

Voinko tarjota sopimusasiakkaille omat hinnat ja laskutuksen?

Kyllä. Sopimusasiakkaille voidaan luoda oma asiakasryhmä ja räätälöidyt hinnat. Sopimusasiakkaiden työt tallennetaan järjestelmään ja heille luodaan kuukausilasku automaattisesti. Tämä sopii erinomaisesti hotellien, ravintoloiden ja terveydenhuollon toimijoiden kanssa tehtäviin sopimuksiin.

Mitä maksaa ja onko piilokustannuksia?

Pesulan varausjärjestelmä maksaa 7,90 €/kk per palvelupiste tai resurssi. Esimerkiksi yksi pesupiste maksaa 7,90 €/kk; kolme pistettä 23,70 €/kk. Ei aloitusmaksua, ei piilokustannuksia. Suuremmille pesuloille voidaan sopia edullisempi pistekohtainen hinta – ota yhteyttä. Voit kokeilla 30 päivää ilmaiseksi.