Ajanvarausjärjestelmä kosmetologeille

Miksi kosmetologit valitsevat Hallinnoijan?

Kauneushoitolan pyörittäminen vaatii aikaa ja organisointia. Hallinnoija auttaa sinua keskittymään asiakkaisiisi, kun järjestelmä hoitaa rutiinit.

Varaukset 24/7

Asiakkaasi voivat varata kasvohoidot, ripsipidennykset ja muut hoidot netistä vuorokauden ympäri. Sinä päätät mitkä ajat ovat varattavissa ja järjestelmä huolehtii loput. Ei enää puheluita kesken hoitojen.

Automaattiset muistutukset

Järjestelmä lähettää asiakkaillesi automaattisesti vahvistus- ja muistutusviestit tekstiviestillä tai sähköpostilla. No-show-varaukset vähenevät jopa 70% ja sinun ei tarvitse muistaa soitella perään.

Asiakashistoria ja muistiinpanot

Tallenna asiakkaittesi käyntihistoria, palvelutoiveet ja omat muistiinpanot. Näet yhdellä silmäyksellä kaikki asiakkaan aiemmat käynnit, valitut hoidot ja tekemäsi muistiinpanot. Ammattimaisempi palvelu.

Useita hoitomuotoja

Tarjoatko kasvohoidot, ripsipidennykset, geelilakkaukset vai kulmakarvojen värjäykset? Määrittele kaikki palvelusi omilla hinnoilla ja kestoilla. Asiakkaat näkevät vapaana olevat ajat reaaliajassa.

Verkkomaksut ja laskutus

Ota käyttöön verkkomaksut ja asiakkaasi voivat maksaa hoidon etukäteen varatessaan ajan. Voit myös tehdä laskuja suoraan järjestelmästä ja lähettää ne asiakkaalle sähköpostilla.

Ei tuplavarauksia

Reaaliaikainen kalenterisync varmistaa ettei samaan aikaan tule koskaan kahta varausta. Kun asiakas varaa ajan, se poistuu välittömästi vapaiden aikojen listalta.

Ajanvarausjärjestelmä kosmetologille 7,90 €/kk

Nettiajanvaraus kosmetologille

• Asiakkaasi löytävät varauskalenterisi netistä ja voivat varata aikoja 24/7 ilman rekisteröitymistä
• Määrittele tarjoamasi hoidot: kasvohoidot, ripsipidennykset, geelilakkaukset, kulmakarvojen muotoilut - kaikki omilla hinnoilla ja kestoilla
• Lisää palvelukohtaiset lisäpalvelut (esim. kasvonaamiot, erikoishoidot) - järjestelmä laskee ajan ja hinnan automaattisesti
• Voit varata aikoja myös itse hallintanäkymästä - molemmat näkymät synkronoituvat automaattisesti
• Määrittele työaikasi ja poissaolosi helposti kalenteriin
• Automaattiset vahvistus- ja muistutusviestit sähköpostilla tai tekstiviestillä
• Asiakkaat voivat perua aikoja itse määrittelemilläsi ehdoilla

Asiakashallinta ja laskutus

• Kaikki asiakkaasi yhdessä asiakasrekisterissä
• Tallenna käyntihistoria, palvelutoiveet ja omat muistiinpanot asiakaskohtaisesti
• Näet asiakkaan koko historian: varaukset, valitut hoidot, laskut ja viestit
• Luo laskuja suoraan järjestelmästä ja lähetä ne asiakkaalle
• Verkkomaksupainikkeet - asiakkaat maksavat hoidon jo varauksen yhteydessä
• GDPR-yhteensopiva tietosuoja ja rekisteriseloste

Kosmetologeille suunnitellut ominaisuudet

Palveluiden kategoriat

Järjestä palvelusi selkeisiin kategorioihin: Kasvohoidot, Ripsipidennykset, Kulmakarvojen muotoilut, Geelilakkaukset, Jalkojenhoito. Asiakas löytää helposti oikean palvelun, ja varausnäkymä pysyy selkeänä vaikka tarjoaisit kymmeniä eri palveluita.

Lisäpalvelut palvelukohtaisesti

Tarjoatko kasvonaamioita tai erikoishoitoja lisäpalveluna? Määrittele jokaiselle palvelulle omat lisäpalvelut. Kun asiakas valitsee lisäpalvelun, sen aika ja hinta lasketaan automaattisesti kokonaishintaan ja -kestoon. Helppo lisämyynti!

Palvelukohtaiset ennakkokysymykset

Kysy asiakkailtasi varauksen yhteydessä palveluun liittyviä toiveita: ihotyypin tiedot, allergiat, aikaisemmat hoidot, erityistoiveet. Voit määrittää eri kysymykset eri palveluille - esim. kasvohoidolle eri kysymykset kuin ripsipidenn yksille.

Joustava työajan määrittely

Määrittele työaikasi juuri niin kuin sinulle sopii. Voit asettaa oletustyöajat (esim. Ma-Pe 9-17) ja tehdä poikkeuksia yksittäisille päiville. Tai jos teet epäsäännöllistä työtä tai iltahommia, merkitse työajat vain suoraan kalenteriin ilman oletustyöaikoja. Täysi vapaus!

Eri kestoisia hoitoja

Määrittele jokaiselle hoidolle sopiva kesto. Express-kasvohoito 30 min, perushoito 60 min, syväpuhdistus 90 min. Täysripsienpidennykset 120 min, täyteripset 60 min. Järjestelmä huolehtii että kalenteriin tulee oikea määrä aikaa.

Toistuvat varaukset

Ripsipidennysasiakkaat tarvitsevat huollon 3-4 viikon välein? Sinä voit luoda asiakkaalle sarjan toistuvia varauksia kerralla omasta hallintanäkymästäsi (esim. ripsihuolto joka 3. viikko seuraavat 3 kuukautta). Takaa tasainen asiakasmäärä ja asiakkaat saavat automaattiset muistutukset!

Sarjakortit ja lahjakortit

Myy sarjakortteja (esim. 5 kasvohoit oa) tai lahjakortteja suoraan verkkokaupastasi. Järjestelmä seuraa automaattisesti käytettyjä kertoja ja jäljellä olevaa saldoa. Täydellinen tapa sitouttaa asiakkaita!

Usean kosmetologin hallinta

Jos hoitolassasi on useampi kosmetologi, jokaisella voi olla oma kalenteri. Asiakkaat valitsevat haluamansa kosmetologin tai ensimmäisen vapaan ajan. Kunkin työajat, hinnat ja tarjoamat palvelut erikseen hallittavissa.

Markkinointiviestit

Lähetä asiakkaillesi kohdennettuja viestejä: "Ripsipidennyshuolto erääntyy pian", "Uusi kasvohoitosarja käytettävissä", "Muistutus sarjakortin vanhenemisesta". Lisää myyntiä ja pidetään asiakkaat tyytyväisinä.

Usein kysytyt kysymykset - Kosmetologit

Voivatko asiakkaani valita haluamansa hoidon tyypin?

Kyllä. Määrittelet järjestelmään kaikki tarjoamasi hoidot (esim. Perus kasvohoito 60 min, Syväpuhdistushoito 90 min, Täysripsienpidennykset 120 min, Ripsihuolto 60 min). Asiakkaat näkevät kaikki vaihtoehdot varausnäkymässä ja valitsevat haluamansa. Voit myös tarjota lisäpalveluita kuten kasvonaamioita tai erikoishoitoja.

Miten asiakkaat löytävät varausnäkymäni?

Saat oman Hallinnoija-varaussivustosi osoitteeseen esim. hallinnoija.fi/sinunyritys. Voit jakaa tämän linkin omilla kotisivuillasi, Facebookissa, Instagramissa tai missä tahansa. Voit myös upottaa varauskalenterin suoraan omille kotisivuillesi koodinpätkällä jonka saat järjestelmästä.

Voiko asiakas perua ajan itse?

Kyllä, jos haluat. Voit määritellä asetuksista että asiakkaat voivat perua aikoja esimerkiksi 24 tuntia ennen varattua aikaa. Asiakas saa vahvistusviestissä peruutuskoodin, jolla hän voi perua varauksen itse määrittelemilläsi aikarajojen puitteissa. Jos asiakas haluaa siirtää aikaa, hän peruu vanhan ajan ja tekee uuden varauksen. Tämä säästää sinun aikaasi, kun ei tarvitse vastata peruutuspuheluihin.

Miten työaikojen määrittely toimii?

Sinulla on kaksi vaihtoehtoa: 1) Voit määritellä oletustyöaikasi (esim. Ma-Pe 9-17, La 10-14) ja tehdä poikkeuksia yksittäisille päiville kalenteriin. 2) Jos työaikasi ovat hyvin epäsäännölliset tai teet esim. iltahommia, voit jättää oletustyöajat kokonaan määrittelemättä ja merkitä kaikki työajat suoraan kalenteriin päivä kerrallaan. Molemmat tavat toimivat erinomaisesti - valitse se mikä sinulle sopii!

Voiko asiakkaita ryhmitellä tai merkitä tageilla?

Kyllä. Voit luoda asiakasryhmiä ja tageja vapaasti. Esim. "Ripsienpidennysasiakkaat", "Kanta-asiakkaat", "Herkkä iho", "Toistuvat hoidot". Näin löydät asiakkaasi helposti ja voit lähettää kohdennettuja viestejä tietyille ryhmille. Voit myös muistuttaa ripsipidennysasiakkaita huollon tarpeesta automaattisesti.

Toimiiko järjestelmä tabletilla hoitohuoneessa?

Kyllä, Hallinnoija toimii saumattomasti kaikilla laitteilla - tietokoneella, tabletilla ja älypuhelimella. Voit pitää tabletin hoitohuoneessa ja kirjata siihen muistiinpanoja tai tehdä laskun heti käynnin jälkeen.

Miten toistuvat ripsihuollot hoidetaan?

Sinä voit luoda asiakkaalle sarjan toistuvia varauksia kerralla omasta hallintanäkymästäsi (esim. ripsihuolto joka 3. viikko seuraavat 3 kuukautta). Asiakkaat saavat automaattiset muistutusviestit ennen jokaista varausta. Voit myös lähettää muistutusviestin "On aika varata ripsihuolto" automaattisesti 3 viikon jälkeen edellisestä käynnistä, jos asiakas ei ole vielä varannut uutta aikaa.

Tarvitsenko verkkomaksut vai voinko ottaa maksut paikan päällä?

Voit valita itse. Verkkomaksut ovat valinnainen lisäosa (9,90 €/kk lisämaksulla). Jos et ota niitä käyttöön, asiakkaat maksavat käynnin yhteydessä normaalisti. Verkkomaksut kuitenkin vähentävät no-show-varauksia ja parantavat kassavirtaasi, koska asiakkaat maksavat jo varatessaan.

Mitä maksaa ja onko piilokustannuksia?

Ajanvarausjärjestelmä maksaa 7,90 €/kk per varattava henkilö (eli sinä kosmetologina). Jos teillä on kaksi kosmetologia, hinta on 15,80 €/kk. Ei aloitusmaksua, ei piilokustannuksia. Voit kokeilla 30 päivää ilmaiseksi.