Sopimusehdot

Nämä sopimusehdot koskevat Tuurasoft Oy:n tarjoamia palveluita Hallinnoija, Laskuguru ja IlmoPro (jäljempänä Palvelut). Asiakkaan tilaamaa yksittäistä palvelua kutsutaan jäljempänä Palveluksi.

1. Tietosuoja

Tuurasoft Oy:n asiakasrekisteri on luottamuksellinen. Tuurasoft Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta tietoja eteenpäin kolmansille osapuolille.

2. Yhteydenpito

Yhteydenpito asiakkaan ja Tuurasoft Oy:n välillä tapahtuu ensisijaisesti sähköpostitse ja puhelimitse.

3. Sopimuksen voimaantulo

Sitova sopimus syntyy, kun asiakas aktivoi Palvelun kuukausimaksullisen version ja hyväksyy voimassa olevat sopimusehdot sekä hinnaston. Kaikki sivustolla mainitut hinnat ovat arvonlisäverottomia ja niihin lisätään voimassa oleva arvonlisävero. Tilattuja tuotteita ei voi palauttaa.

4. Laskutus

Kuukausimaksullisten Palvelujen laskutus tapahtuu kolmen kuukauden jaksoissa, alkaen tilauspäivästä. Lisäpalvelut, kuten lähetetyt tekstiviestit ja verkkolaskut, laskutetaan ylläpitolaskujen yhteydessä, ellei toisin ole sovittu.

5. Tunnusten käyttö

Asiakas sitoutuu olemaan luovuttamatta käyttäjätunnuksiaan kolmansille osapuolille.

6. Palvelun sisältö

Palvelut ovat käytettävissä tilaushetkellä kuvatussa laajuudessa. Palveluita kehitetään jatkuvasti, ja näkyvistä muutoksista sekä uusista ominaisuuksista voidaan tiedottaa Palvelussa "Tiedotteet ja ohjelmistopäivitykset" -osiossa. Uudet ominaisuudet ja parannukset ovat asiakkaalle vapaaehtoisia, eikä Palvelujen käyttö edellytä niiden käyttöönottoa.

7. Irtisanominen ja sopimuksen jatkuvuus

Palvelujen tilaus on jatkuva, kunnes asiakas irtisanoo sen.

1. Irtisanominen tehdään kirjallisesti (esimerkiksi sähköpostitse) Tuurasoft Oy:n ilmoittamaan yhteystietoon.
2. Irtisanomisaika on vähintään yksi (1) kuukausi. Palvelu päättyy irtisanomisilmoituksen vastaanottamista seuraavan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä.
3. Palvelusta veloitetaan sopimuksen mukaiset maksut sopimuksen päättymispäivään asti.

8. Tietojen omistajuus

Asiakas omistaa aina Palveluihin tallentamansa tiedot. Asiakasrekisterin ja laskutiedot voi ottaa järjestelmästä ulos tai pyytää Tuurasoft Oy:ltä sopimuksen päättymisen yhteydessä.

9. Ohjelmistovirheet

Pienissä ohjelmistovirheissä Tuurasoft Oy voi vedota erehdykseen.

10. Palvelun kehittäminen ja muutokset

Kehitämme Palveluita jatkuvasti parantaaksemme niiden käytettävyyttä, toimivuutta ja luotettavuutta.

Palvelujen kehitys on lähtökohtaisesti taaksepäin yhteensopivaa, eikä tehtävillä muutoksilla poisteta olemassa olevia ominaisuuksia tai muuteta Palvelua tavalla, joka edellyttäisi asiakkaalta toimenpiteitä.

Uudet ominaisuudet ja parannukset ovat asiakkaalle vapaaehtoisia, eikä Palvelun käyttö edellytä niiden käyttöönottoa. Asiakkaan nykyinen toimintatapa säilyy muuttumattomana.

Palveluun ei tehdä muutoksia, jotka heikentäisivät olennaisesti asiakkaan Palvelun käyttöä tai poistaisivat keskeisiä toiminnallisuuksia voimassa olevan sopimuksen aikana.

Mahdollisista näkyvistä muutoksista tiedotetaan osana Palvelujen normaalia kehitystä.

11. Vastuunrajoitus

Palveluihin voidaan tehdä ylläpito- ja päivitystöitä. Tavoitteena on minimoida häiriöt ja ajoittaa toimenpiteet siten, että ne vaikuttavat käyttöön mahdollisimman vähän.

Tuurasoft Oy ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat Palvelujen käytön estymisestä tai muusta toimittajasta riippumattomasta syystä, kuten tietoverkkohäiriöistä. Palveluiden käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

© 2026 Tuurasoft Oy

Palvelut tuottaa Tuurasoft Oy, Y-tunnus 2765852-3, info@hallinnoija.fi