Ajanvarausjärjestelmä jalkahoitajille

Miksi jalkahoitajat valitsevat Hallinnoijan?

Jalkahoitoalan ammattilainen kohtaa päivittäin tilanteita, joissa varausten hallinta, asiakastietojen muistaminen ja laskutus vievät aikaa itse hoitotyöltä. Hallinnoija hoitaa nämä rutiinit puolestasi, jotta voit keskittyä olennaiseen — asiakkaan jalkojen hyvinvointiin.

Monipuoliset hoitotyypit yhdessä kalenterissa

Tarjoatko perusjalkahoitoa, diabeetikon jalkahoitoa, kynsienhoitoa, kovettumien ja känsien hoitoa tai jalkojen hierontaa? Määrittele kaikki palvelusi omilla hinnoilla ja kestoilla. Asiakkaat näkevät varausnäkymässä vain ne palvelut, jotka tarjoat, ja voivat valita itselleen sopivimman hoidon. Jokaiselle palvelulle voit lisätä myös lisäpalvelut — esimerkiksi parafiinihoito tai kynsien lakkaus lisänä perusjalkahoitoon.

Asiakasmuistiot ja hoitohistoria

Jalkahoitotyössä on tärkeää tuntea asiakkaan taustat. Pinnaa asiakkaalle pysyvä muistio, johon kirjaat esimerkiksi diabeteksen, verenkierto-ongelmat, allergiat tai erityistoiveet. Muistio näkyy jokaisella varauksella automaattisesti, joten sinun ei tarvitse muistaa kaikkea ulkoa. Lisäksi voit kirjata käyntikohtaiset sisäiset huomiot — nämä eivät näy asiakkaalle. Kun tiimissä on useampi hoitaja, kaikki pysyvät kartalla asiakkaan tarpeista.

Automaattiset muistutukset vähentävät peruuttamattomia aikoja

Järjestelmä lähettää asiakkaillesi automaattisesti vahvistus- ja muistutusviestit tekstiviestillä tai sähköpostilla. Jalkahoitoajat ovat usein pidemmän ajan päässä varattuja, joten muistutukset ovat erityisen hyödyllisiä. No-show-varaukset vähenevät jopa 70 % ja sinun ei tarvitse muistaa soitella perään.

Ennakkokysymykset hoitoa varten

Kysy asiakkailtasi varauksen yhteydessä tärkeitä tietoja: onko diabetes tai muu perussairaus, käyttääkö verenohennuslääkitystä, onko jalkaongelmia joihin toivoo erityishuomiota? Voit määrittää eri kysymykset eri palveluille. Näin olet valmiina hoitoon jo ennen asiakkaan saapumista. Toimivatko palvelusi osana laajempaa hyvinvointikeskusta? Tutustu myös hyvinvointikeskuksen ajanvaraukseen.

Ajanvarausjärjestelmä jalkahoitajalle 7,90 €/kk

Nettiajanvaraus jalkahoitajalle

• Asiakkaasi löytävät varauskalenterisi netistä ja voivat varata aikoja 24/7 ilman rekisteröitymistä
• Määrittele tarjoamasi jalkahoitopalvelut, hinnat ja kestot — esim. perusjalkahoito 60 min, diabeetikon jalkahoito 75 min, kynsienhoito 30 min
• Lisää palvelukohtaiset lisäpalvelut (esim. parafiinihoito, jalkojen hieronta) — järjestelmä laskee ajan ja hinnan automaattisesti
• Voit varata aikoja myös itse hallintanäkymästä — molemmat näkymät synkronoituvat automaattisesti
• Määrittele työaikasi ja poissaolosi helposti kalenteriin
• Automaattiset vahvistus- ja muistutusviestit sähköpostilla tai tekstiviestillä
• Asiakkaat voivat perua tai siirtää aikoja itse määrittelemilläsi ehdoilla

Asiakashallinta ja laskutus

• Kaikki asiakkaasi yhdessä asiakasrekisterissä
• Pinnaa asiakkaalle pysyvä muistio (esim. diabetes, allergiat, käytetyt tuotteet) — näkyy jokaisella varauksella
• Kirjaa käyntikohtaiset sisäiset muistiinpanot suoraan varaukseen — ei näy asiakkaalle
• Näet asiakkaan koko historian: varaukset, valitut hoidot, laskut ja viestit
• Luo laskuja suoraan järjestelmästä ja lähetä ne asiakkaalle
• Verkkomaksupainikkeet — asiakkaat maksavat hoidon jo varauksen yhteydessä
• GDPR-yhteensopiva tietosuoja ja rekisteriseloste

Jalkahoitajille suunnitellut ominaisuudet

Diabeetikon jalkahoito omana palvelunaan

Diabeetikon jalkahoito vaatii erityisosaamista ja usein pidemmän hoitoajan. Määrittele se omana palvelunaan omalla hinnalla ja kestolla. Voit myös lisätä ennakkokysymyksen, jossa kysyt asiakkaalta diabeteksen tyypistä ja jalkojen kunnosta etukäteen.

Kynsienhoito ja erikoishoidot

Tarjoatko ongelmakynsihoitoa, kynsisienen hoitoa tai paksuuntuneiden kynsien hoitoa? Lisää ne omina palveluinaan tai lisäpalveluina perusjalkahoitoon. Asiakkaat valitsevat tarvitsemansa hoidon suoraan varausnäkymästä, ja sinä näet etukäteen mitä hoitoja päivälle on tulossa.

Palvelukohtaiset ennakkokysymykset

Kysy asiakkailtasi varauksen yhteydessä hoidon kannalta oleellisia tietoja: perussairaudet, lääkitys, erityisongelmat jalkaterässä tai toiveet hoidon suhteen. Voit määrittää eri kysymykset eri palveluille — esimerkiksi diabeetikon jalkahoitoon eri kysymykset kuin perusjalkahoitoon.

Joustava työajan määrittely

Määrittele työaikasi juuri niin kuin sinulle sopii. Voit asettaa oletustyöajat ja tehdä poikkeuksia yksittäisille päiville. Tai jos teet epäsäännöllistä työtä, merkitse työajat vain suoraan kalenteriin ilman oletustyöaikoja. Teetkö töitä useassa toimipisteessä? Voit hallita kalenteria toimipistekohtaisesti.

Sarjakortit ja lahjakortit

Monet jalkahoitoasiakkaat käyvät säännöllisesti. Myy sarjakortteja (esim. 5 tai 10 hoitokertaa) edullisempaan hintaan. Järjestelmä seuraa automaattisesti käytettyjä kertoja ja jäljellä olevaa saldoa. Lahjakortit ovat myös erinomainen lisämyyntikanava.

Kotikäynnit

Teetkö kotikäyntejä esimerkiksi liikuntarajoitteisten tai ikäihmisten luona? Merkitse palvelu kotikäyntihoidoksi ja lisää osoite varauksen yhteydessä. Näet päivän kotikäynnit selkeästi kalenterissasi ja voit suunnitella reitin etukäteen.

Tarjoatko myös hierontapalveluita? Tutustu hierojan ajanvaraukseen. Jos toimit fysioterapia-alalla, katso fysioterapeutin ajanvaraus.

Usein kysytyt kysymykset — Jalkahoitajat

Voivatko asiakkaani valita haluamansa jalkahoitotyypin?

Kyllä. Määrittelet järjestelmään kaikki tarjoamasi jalkahoitopalvelut (esim. perusjalkahoito 60 min, diabeetikon jalkahoito 75 min, kynsienhoito 30 min). Asiakkaat näkevät kaikki vaihtoehdot varausnäkymässä ja valitsevat haluamansa. Voit myös tarjota lisäpalveluita kuten parafiinihoito tai jalkojen hieronta.

Voinko kirjata asiakkaan terveystietoja järjestelmään?

Hallinnoija ei ole potilastietojärjestelmä, eikä siihen saa tallentaa varsinaisia terveystietoja. Voit kuitenkin tallentaa asiakkaan yhteystiedot, käyntihistorian, hoitotoiveet ja omat muistiinpanot. Monet jalkahoitajat kirjaavat asiakasmuistioon esimerkiksi "diabetes, tarkista jalat huolella" tai "herkkä iho, ei voimakkaita tuotteita" — tällainen tieto auttaa hoitotyössä ja on sallittua.

Miten diabeetikoiden pidempi hoitoaika huomioidaan?

Voit luoda diabeetikon jalkahoitoa varten oman palvelun omalla kestolla ja hinnalla. Esimerkiksi perusjalkahoito 60 min / 55 € ja diabeetikon jalkahoito 75 min / 65 €. Kun asiakas varaa diabeetikon jalkahoidon, kalenterista varataan automaattisesti 75 minuutin aika.

Miten asiakkaat löytävät varausnäkymäni?

Saat oman Hallinnoija-varaussivustosi osoitteeseen esim. hallinnoija.fi/sinunyrityksesi. Voit jakaa tämän linkin omilla kotisivuillasi, sosiaalisessa mediassa tai missä tahansa. Voit myös upottaa varauskalenterin suoraan omille kotisivuillesi.

Voiko asiakas perua ajan itse?

Kyllä, jos haluat. Voit määritellä asetuksista että asiakkaat voivat perua aikoja esimerkiksi 24 tuntia ennen varattua aikaa. Asiakas saa vahvistusviestissä peruutuskoodin, jolla hän voi perua varauksen itse. Jos asiakas haluaa siirtää aikaa, hän peruu vanhan ajan ja tekee uuden varauksen.

Toimiiko järjestelmä tabletilla hoitohuoneessa?

Kyllä, Hallinnoija toimii saumattomasti kaikilla laitteilla — tietokoneella, tabletilla ja älypuhelimella. Voit pitää tabletin hoitohuoneessa ja kirjata siihen muistiinpanoja tai tehdä laskun heti käynnin jälkeen.

Mitä maksaa ja onko piilokustannuksia?

Ajanvarausjärjestelmä maksaa 7,90 €/kk per varattava henkilö. Jos teillä on kaksi jalkahoitajaa, hinta on 15,80 €/kk. Ei aloitusmaksua, ei piilokustannuksia. Voit kokeilla 30 päivää ilmaiseksi.