Ajanvarausjärjestelmä eläinlääkärille

Miksi eläinlääkärit valitsevat Hallinnoijan?

Eläinlääkärin arki on intensiivistä – potilaita tulee ja lähtee nopeassa tahdissa, eikä puhelimeen ehdi vastata kesken vastaanoton. Lemmikin omistajille ajanvaraus pitäisi kuitenkin olla helppoa ja nopeaa, koska huoli omasta eläimestä ei katso kelloa. Nettiajanvaraus 24/7 ratkaisee molempien tarpeet.

Eläinkohtainen käyntihistoria

Asiakasrekisteri voi sisältää lemmikin perustiedot (rotu, ikä, sukupuoli, paino) ja sen koko käyntihistorian. Näet edellisten käyntien syyt ja huomiot heti varauksen yhteydessä, mikä parantaa hoidon jatkuvuutta ja säästää aikaa anamneesin tekemisessä.

Eri palvelut omilla kestoilla ja hinnoilla

Määrittele kaikki palvelut omilla kestoilla: perustarkastus 30 min, rokotus 15 min, leikkaus 60 min, päivystysaika 20 min. Asiakas valitsee käyntisyyn ja näkee saatavilla olevat ajat oikein varattuna. Et siis saa enää varauksia jotka eivät mahdu kalenteriin.

Automaattiset rokotusmuistutukset

Aseta järjestelmä lähettämään asiakkaalle automaattisia muistutusviestejä esimerkiksi vuoden välein rokotusten yhteydessä. Tämä parantaa omistajan kokemusta ja varmistaa että lemmikkien rokotukset pysyvät ajan tasalla – ja sinun palvelusi on ensimmäinen mieleen tuleva.

Päivystysajat ja akuuttitilanteet

Voit varata kalenteristasi tiettyjä aikoja päivystystilanteita varten. Asiakas joka tarvitsee nopeasti aikaa, näkee päivän vapaat akuuttiajat ja voi varata heti. Tämä helpottaa myös sinua: priorisoit tärkeät tapaukset eikä päivän aikataulua tarvitse jatkuvasti uudelleen järjestää.

Useat eläinlääkärit ja hoitajat

Klinikalla on useita eläinlääkäreitä, eläintenhoitajia tai sijaisia? Jokaisella oma kalenteri ja omat erikoisalat. Voit ohjata asiakkaita oikealle henkilölle: koirien hampaat lääkäri X:lle, eksoottiset eläimet lääkäri Y:lle. Asiakas voi myös valita itse haluamansa lääkärin.

Toimitko myös koiratrimmaamona? Hallinnoija hallitsee monipuolisia palveluita ja varauksia samasta järjestelmästä. Katso kaikki ajanvarausjärjestelmän ominaisuudet.

Ajanvarausjärjestelmä eläinlääkärille 7,90 €/kk

Nettiajanvaraus eläinlääkärille

• Omistajat varaavat aikoja eläinlääkärille netistä 24/7
• Eri palvelut omilla kestoilla ja hinnoilla (perustarkastus, rokotus, leikkaus, päivystysaika)
• Useat eläinlääkärit ja hoitajat – jokaisella oma kalenteri
• Asiakas voi valita haluamansa lääkärin tai antaa järjestelmän valita
• Ennakkokysymykset: lemmikin laji, käynnin syy, äkillinen vaiva
• Automaattiset vahvistus- ja muistutusviestit sähköpostilla tai tekstiviestillä

Asiakas- ja eläinrekisteri

• Kaikki asiakkaat ja heidän lemmikkinsä yhdessä rekisterissä
• Lemmikin perustiedot (rotu, ikä, paino) ja huomiot tallennetuksi
• Käyntihistoria näkyvissä jokaisen varauksen yhteydessä
• Automaattiset rokotusmuistutukset
• Pinnatut muistiot (esim. allergiat, käyttäytyminen, omistajan toiveet)
• GDPR-yhteensopiva tietosuoja

Laskutus ja maksut

• Luo laskut suoraan käynnin yhteydessä
• Verkkomaksut ennakkoon esim. päivystyskäynneille
• Maksupääte kortin laskuttamista varten heti vastaanotolla
• Myynti- ja ALV-raportit kirjanpitäjälle

Usein kysytyt kysymykset – Eläinlääkärit

Onko Hallinnoija varsinainen potilastietojärjestelmä eläinlääkäreille?

Ei. Hallinnoija on ajanvaraus- ja asiakashallintajärjestelmä, ei varsinainen potilastietojärjestelmä. Voit tallentaa lemmikkien perustiedot, käyntihistorian, omat muistiinpanot käynneistä ja laskutustiedot. Varsinaisia hoitotietoja, lääkityksiä ja terveysrekisteriä varten kannattaa pitää käytössä erillinen eläinlääketieteen tarkoitukseen suunniteltu järjestelmä. Käytännössä monet eläinlääkärit käyttävät Hallinnoijaa ajanvaraukseen ja laskutukseen, ja varsinaisia hoitotietoja tallennetaan rinnakkain erilliseen järjestelmään tai käsin.

Voiko järjestelmään tallentaa lemmikin tiedot?

Kyllä. Asiakkaan profiiliin voi tallentaa kaikki hänen lemmikkinsä erikseen perustietoineen (nimi, rotu, syntymäaika, sukupuoli, paino). Käynnit kohdistetaan oikealle lemmikille jolloin näet aina käyntihistorian eläinkohtaisesti.

Voiko asettaa rokotusmuistutuksia?

Kyllä. Voit asettaa automaattisia muistutusviestejä lähetettäväksi esim. vuoden välein. Omistaja saa muistutuksen sähköpostilla tai tekstiviestillä ja voi varata uuden ajan suoraan viestin linkistä. Tämä parantaa rokotuskattavuutta ja tuo omistajat takaisin vastaanotolle.

Miten päivystysajat hoituvat?

Voit varata kalenteristasi tietyt ajat päivystystapauksiin (esim. 2 paikkaa joka päivälle). Asiakas joka tarvitsee nopeasti ajan, näkee päivän vapaat akuuttiajat varausnäkymässä ja voi varata heti. Voit myös määritellä erilaisen hinnan päivystysajoille, mikä on sallittua koska kyse on erikoispalvelusta.

Voiko varauslomakkeella kysyä ennakkotietoja?

Kyllä. Voit lisätä ennakkokysymyksiä varauslomakkeelle: lemmikin laji ja rotu, käynnin syy, oireet, milloin ne alkoivat. Vastaukset näkyvät varaustiedoissa ja voit varautua käyntiin etukäteen tai ohjata asiakkaan toiselle lääkärille jos kysymys vaatii erikoisosaamista.

Mitä maksaa ja onko piilokustannuksia?

Ajanvarausjärjestelmä maksaa 7,90 €/kk per eläinlääkäri. Esim. kahden lääkärin klinikka = 15,80 €/kk. Ei aloitusmaksua, ei piilokustannuksia. Suuremmille klinikoille voidaan sopia edullisempi lääkärikohtainen hinta – ota yhteyttä. Voit kokeilla 30 päivää ilmaiseksi.