Ajanvaraus kampaamoille

Miksi kampaamot valitsevat Hallinnoijan?

Kampaamon pyörittäminen useiden työntekijöiden kanssa vaatii sujuvaa koordinaatiota. Hallinnoija auttaa sinua hallitsemaan kaikkea yhdestä paikasta.

Usean työntekijän hallinta

Hallitse kampaajien, parturien ja assistenttien kalenterit yhdessä järjestelmässä. Asiakas näkee kaikki vapaat ajat ja voi valita haluamansa kampaajan. Järjestelmä huolehtii ettei tuplavarauksia synny.

Varaukset 24/7

Asiakkaasi voivat varata aikoja netistä vuorokauden ympäri. Ei enää puhelimeen vastaamista kesken leikkauksen. Asiakas valitsee palvelun, kampaajan ja vapaan ajan - kaikki automaattisesti.

Automaattiset muistutukset

Järjestelmä lähettää asiakkaillesi automaattisesti vahvistus- ja muistutusviestit tekstiviestillä tai sähköpostilla. No-show-varaukset vähenevät jopa 70% ja puhelin pysyy hiljaisempana.

Tyyli- ja väritoiveet

Tallenna asiakkaan tyylipro toiveet, värit ja palautehistoria. "Haluaa lyhyen leikkauksen", "Tummanruskea väri viimeksi", "Tykkää kun keskustellaan paljon". Ammattimaisempi palvelu joka kerta.

Verkkomaksut, maksupääte ja laskutus

Ota käyttöön verkkomaksut ja asiakkaasi maksavat etukäteen varatessaan ajan. Kampaamossa korttimaksu on usein välttämättömyys — ota käyttöön maksupääte ja vastaanota korttimaksut suoraan kalenterista. Maksu kohdistuu automaattisesti järjestelmään, kuitti syntyy ja myyntireskontra päivittyy. Voit myös laskuttaa perinteisesti.

Ei tuplavarauksia

Reaaliaikainen kalenterisync varmistaa ettei samaan aikaan tule kahta varausta samalle kampaajalle. Kun asiakas varaa ajan, se poistuu välittömästi vapaiden aikojen listalta.

Ajanvarausjärjestelmä kampaamolle 7,90 €/kk/kampaaja

Nettiajanvaraus kampaamolle

• Asiakkaasi löytävät varauskalenterisi netistä ja voivat varata aikoja 24/7 ilman rekisteröitymistä
• Määrittele palvelut: leikkaukset, värjäykset, permanentit, raidat - kaikki omilla hinnoilla ja kestoilla
• Lisää palvelukohtaiset lisäpalvelut (esim. pesut, hoiteet, föönaus) - järjestelmä laskee ajan ja hinnan automaattisesti
• Asiakas valitsee haluamansa kampaajan tai valitsee "kuka tahansa" ensimmäisen vapaan ajan saamiseksi
• Määrittele kunkin kampaajan työajat ja poissaolot helposti kalenteriin
• Automaattiset vahvistus- ja muistutusviestit sähköpostilla tai tekstiviestillä
• Asiakkaat voivat perua aikoja itse määrittelemilläsi aikarajoilla

Asiakashallinta ja laskutus

• Kaikki asiakkaasi yhdessä asiakasrekisterissä
• Tallenna käyntihistoria, tyyli- ja väritoiveet, palautehistoria
• Näet asiakkaan koko historian: varaukset, tehdyt palvelut, laskut ja viestit
• Luo laskuja suoraan järjestelmästä ja lähetä ne asiakkaalle
• Verkkomaksupainikkeet - asiakkaat maksavat jo varauksen yhteydessä
• GDPR-yhteensopiva tietosuoja ja rekisteriseloste

Kampaamoille suunnitellut ominaisuudet

Palveluiden kategoriat

Järjestä palvelusi selkeisiin kategorioihin: Leikkaukset, Värjäykset, Permanentit, Kynnet, Ripsipidennykset. Asiakas löytää helposti oikean palvelun, ja varausnäkymä pysyy selkeänä vaikka tarjoaisit kymmeniä eri palveluita.

Lisäpalvelut palvelukohtaisesti

Tarjoatko pesuja, hoiteita tai föönauksia lisäpalveluna? Määrittele jokaiselle palvelulle omat lisäpalvelut. Kun asiakas valitsee lisäpalvelun, sen aika ja hinta lasketaan automaattisesti. Helppo lisämyynti!

Työntekijäkohtaiset hinnat

Pääkampaaja maksaa enemmän kuin assistentti? Määrittele sama palvelu eri hinnoilla eri työntekijöille. Esim. Hiustenleikkaus: Pääkampaaja 45€, Kampaaja 35€, Assistentti 28€. Asiakas näkee hinnat ja valitsee.

Työntekijäkohtaiset kestot

Kokenut kampaaja tekee leikkauksen 30 minuutissa, uusi 45 minuutissa? Määrittele sama palvelu eri kestoilla eri työntekijöille. Järjestelmä huolehtii että kalenteriin tulee oikea määrä aikaa.

Palvelukohtaiset ennakkokysymykset

Kysy asiakkailtasi varauksen yhteydessä palveluun liittyviä toiveita. Värjäyksessä eri kysymykset kuin leikkauksessa. Esim. "Millaista leikkausta toivot?", "Onko väritoiveita?", "Hiusten pituus nyt?" Tiedot näkyvät heti varauksessa.

Joustava työajan määrittely

Määrittele kunkin kampaajan työajat erikseen. Voit asettaa oletustyöajat tai merkitä työajat päivä kerrallaan. Lomat ja poissaolot lisätään helposti. Osa-aikaiset ja satunnaistyöntekijät helppo hallita.

Lahjakortit

Myy lahjakortteja suoraan verkkokaupastasi. Määrittele eri arvoisia lahjakortteja (esim. 50€, 100€, 150€). Asiakas saa PDF-lahjakortin sähköpostiin ja voi käyttää sen kampaamollasi. Järjestelmä seuraa saldoa.

Raportit ja tilastot

Näe kunkin kampaajan tehdyt varaukset, myyntitilastot ja suosituimmat palvelut. Tunnista sesonkiajat ja optimoi henkilöstön määrä. Seuraa kampaamosi kehitystä reaaliajassa.

Erikoistuminen

Määrittele palvelut vain tietyille kampaajille. Esim. vain pääkampaaja tekee monimutkaisia värjäyksiä, assistentit vain pesut. Asiakas näkee vain ne kampaajat jotka osaavat hänen haluamansa palvelun.

Varastonhallinta

Pidä tuotevarastosi hallinnassa. Kampaamoissa ja partureissa on usein myytävänä shampoita, hoitoaineita ja muotoilutuotteita. Seuraa saldoja, myyntiä ja hävikkiä. Saat ilmoituksen kun tuote on loppumassa.

Usein kysytyt kysymykset - Kampaamot

Voiko asiakkaan valita haluamansa kampaajan?

Kyllä. Asiakas näkee kaikki kampaamosi kampaajat ja voi valita haluamansa. Vaihtoehtoisesti asiakas voi valita "kuka tahansa", jolloin järjestelmä antaa ensimmäisen vapaan ajan kaikilta kampaajoilta. Voit myös piilottaa tiettyjä kampaajia asiakkailta (esim. apulaiset jotka eivät ota omia varauksia).

Miten usean kampaajan kalenterit toimivat?

Jokaisella kampaajalla on oma kalenterinsa, mutta ne kaikki näkyvät yhdessä asiakkaan varausnäkymässä. Asiakas näkee kaikki vapaat ajat kaikilta kampaajoilta ja valitsee sopivimman. Hallintanäkymässä näet joko yhden kampaajan kalenterin tai kaikkien kalenterit samaan aikaan.

Voiko eri kampaajilla olla eri hinnat samasta palvelusta?

Kyllä. Voit määritellä samalle palvelulle eri hinnat eri kampaajoille. Esim. Hiustenleikkaus: Pääkampaaja 45€, Kampaaja 35€, Assistentti 28€. Asiakas näkee hinnan kun valitsee kampaajan. Tämä on erinomainen tapa hinnoitella kokemus ja osaaminen.

Voiko kampaajilla olla erilaiset työajat?

Kyllä. Jokaiselle kampaajalle voi määritellä omat työajat. Esim. yksi kampaaja työskentelee Ma-Pe 9-17, toinen Ti-La 12-20. Voit myös merkitä lomat ja poissaolot kampaajakohtaisesti. Osa-aikaiset ja satunnaistyöntekijät helppo hallita.

Voiko asiakkaita ryhmitellä tai merkitä tageilla?

Kyllä. Voit luoda asiakasryhmiä ja tageja vapaasti. Esim. "VIP-asiakkaat", "Toivoo aina samaa kampaajaa", "Värjäysasiakas", "Allergi ammoniakille". Näin löydät asiakkaasi helposti ja voit lähettää kohdennettuja viestejä tietyille ryhmille. Voit myös merkitä asiakaan tyyli- ja väritoiveita muistiinpanoihin.

Voiko asiakas perua ajan itse?

Kyllä, jos haluat. Voit määritellä asetuksista että asiakkaat voivat perua aikoja esimerkiksi 24 tuntia ennen varattua aikaa. Asiakas saa vahvistusviestissä peruutuskoodin, jolla hän voi perua varauksen itse määrittelemilläsi aikarajojen puitteissa. Jos asiakas haluaa siirtää aikaa, hän peruu vanhan ajan ja tekee uuden varauksen. Tämä säästää puhelin-aikaa huomattavasti.

Toimiiko järjestelmä tabletilla?

Kyllä, Hallinnoija toimii saumattomasti kaikilla laitteilla - tietokoneella, tabletilla ja älypuhelimella. Voit pitää tabletin vastaanotossa tai kunkin kampaajan työpisteellä. Kampaaja voi merkitä käynnin tehdyksi ja luoda laskun heti tablettilta.

Tarvitsenko verkkomaksut vai voinko ottaa maksut paikan päällä?

Voit valita itse. Verkkomaksut ovat valinnainen lisäosa (9,90 €/kk lisämaksulla). Jos et ota niitä käyttöön, asiakkaat maksavat käynnin yhteydessä normaalisti. Verkkomaksut kuitenkin vähentävät no-show-varauksia ja parantavat kassavirtaasi, koska asiakkaat maksavat jo varatessaan. Kampaamoissa korttimaksu on usein välttämättömyys — voit ottaa käyttöön SumUp-maksupäätteen (5,90 €/kk) ja vastaanottaa korttimaksuja suoraan kalenterista. Maksu kohdistuu automaattisesti järjestelmään.

Mitä maksaa ja miten hinnoittelu toimii usean kampaajan kanssa?

Ajanvarausjärjestelmä maksaa 7,90 €/kk per kampaaja. Jos teillä on kolme kampaajaa, hinta on 23,70 €/kk. Voit lisätä tai poistaa kampaajia milloin tahansa. Ei aloitusmaksua, ei piilokustannuksia. Voit kokeilla 30 päivää ilmaiseksi.

Voiko järjestelmällä seurata tuotevarastoa?

Kyllä! Varastonhallinta-lisäosalla (4,90 €/kk) voit seurata myytävien tuotteiden varastosaldoja. Kampaamoissa on usein laaja valikoima shampoita, hoitoaineita, muotoilutuotteita ja hiusvärejä. Järjestelmä vähentää tuotteen saldosta automaattisesti kun se myydään, ja saat ilmoituksen kun tuote on loppumassa. Näet myös varaston kokonaisarvon ja myydyimmät tuotteet.