Privacy statement

Rekisteriseloste

Rekisterinpitäjä

Tmi Virpi Heikkinen / Valonsointu
Y-tunnus: 3637243-9
Sähköposti: info@valonsointu.fi

Rekisteröidyt

Valmennuspalveluista kiinnostuneet henkilöt, asiakkaat, entiset asiakkaat sekä yritys- ja organisaatioasiakkaiden yhteyshenkilöt.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään:

yhteydenottoihin vastaamiseen
valmennusaikojen varaamiseen, siirtämiseen ja peruuttamiseen
mahdollisen valmennusyhteistyön suunnitteluun, tarjouksen laatimiseen ja sopimuksen tekemiseen
valmennuspalvelun toteuttamiseen
asiakkaan kanssa sovittuun palveluun liittyvään viestintään
laskujen laatimiseen ja maksujen seurantaan
kirjanpidon ja verotuksen edellyttämien velvoitteiden hoitamiseen.

Mitä tietoja keräämme

Palvelun ja asioinnin yhteydessä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

nimi
sähköpostiosoite
puhelinnumero
osoitetiedot
yrityksen tai organisaation nimi
yhteydenoton sisältö ja toivottu yhteydenottotapa
laskutustiedot
ajanvaraukseen liittyvät tiedot.

Valmennuksen aikana asiakas voi halutessaan kertoa omasta tilanteestaan, tavoitteistaan, voimavaroistaan tai muista valmennuksen kannalta olennaisista asioista.

Valmennuksen aikana voidaan tarvittaessa tehdä lyhyitä asiasanamuistiinpanoja valmennustyöskentelyn tueksi. Muistiinpanot poistetaan valmennuksen päätyttyä.

Valmennuksessa mahdollisesti esiin tulevia terveystietoja tai muita arkaluonteisia henkilötietoja ei tallenneta asiakasrekisteriin.

Henkilötietojen lähde

Henkilötiedot saadaan pääsääntöisesti asiakkaalta itseltään yhteydenoton, ajanvarauksen, valmennuksen tai muun asioinnin yhteydessä.

Henkilötietojen käsittelyn peruste

Henkilötietojen käsittely perustuu asiakkaan ja palveluntarjoajan väliseen sopimukseen, sopimusta edeltäviin asiakkaan pyytämiin toimenpiteisiin, lakisääteisiin velvoitteisiin tai tarvittaessa asiakkaan suostumukseen.

Henkilötietoja käytetään vain edellä kuvattuihin tarkoituksiin. Tietoja ei käytetä markkinointiin ilman asiakkaan erillistä suostumusta.

Tietojen säilyttäminen

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin asiakassuhde sekä sopimus- ja lainsäädäntövelvoitteet sitä edellyttävät.

Tietojen luovuttaminen ja käsittely palveluissa

Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman asianmukaista perustetta.

Henkilötietoja voidaan käsitellä palvelun toteuttamiseen tarvittavissa sähköposti-, verkkosivu-, ajanvaraus-, laskutus- ja kirjanpitopalveluissa.

Tietojen suojaaminen

Tietoja käsitellään luottamuksellisesti.

Tiedot säilytetään suojatuissa järjestelmissä, ja niiden käyttö on rajattu rekisterinpitäjälle sekä palvelun toteuttamisessa tarvittaville palveluntarjoajille.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

saada tieto siitä, mitä henkilötietoja hänestä käsitellään
pyytää virheellisten tietojen korjaamista
pyytää tietojen poistamista silloin, kun siihen on lain mukaan oikeus
vastustaa henkilötietojen käsittelyä
pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista
pyytää henkilötietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen soveltuvissa tilanteissa
tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään.

Valmennusten luottamuksellisuus

Valmennuksissa käsiteltävät asiat ovat luottamuksellisia.

Asiakkaan henkilökohtaisia tietoja tai valmennuskeskusteluissa esille tulevia asioita ei luovuteta ulkopuolisille ilman asiakkaan suostumusta, ellei laki velvoita toimimaan toisin.

Valmennuksen tavoitteena on tarjota turvallinen tila keskustelulle, pohdinnalle ja omien tavoitteiden työstämiselle.

Yhteydenotot

Tietosuojaan liittyvät kysymykset, tietopyynnöt ja muut yhteydenotot voi lähettää rekisterinpitäjälle sähköpostitse osoitteeseen info@valonsointu.fi.

Laadittu: 12.8.2026